Bordrosuz, İzin Kullanmayan
En Yeni Personeliniz
eKarşıla'nın yapay zekası, işletmenize yeni katılan bir uzman gibi çalışır. Ona içeriğinizi, kurallarınızı ve fiyatlarınızı bir kez öğretirsiniz; o ise binlerce müşteriye aynı anda, bıkmadan ve hata yapmadan hizmet verir.
Öğretilebilir Hafıza
"Wifi şifresi ne?", "Otopark var mı?" gibi işletmenize özel bilgileri panele girin, Yapay zeka anında öğrenip müşterilere aktarsın.
Duygu Analizi
Müşterinin kızgın veya mutlu olduğunu anlar. Kızgın müşteriye "Haklısınız, hemen ilgileniyorum" diyerek tansiyonu düşürür.
Mesai Dışı Satış
Siz dükkanı kapatıp gitseniz bile o çalışmaya devam eder. Gece gelen siparişleri ve randevuları sabah masanızda hazır bulursunuz.
eKarşıla Asistan
Dijital Müşteri Temsilcisi
İşletmeniz İçin
Tam Kapsamlı Çözümler
Basit bir bottan fazlası. Siparişten randevuya, personel yönetiminden pazarlamaya kadar ihtiyacınız olan her şey tek panelde.
Operasyonel Güç
İşletmenizi yönetmenizi kolaylaştıran araçlar.
Bot & Temsilci Modu
eKarşıla asistanı müşterileri karşılar. Gerektiğinde tek tıkla "Temsilciye Bağlan" moduna geçerek sohbeti personeliniz devralabilir. İş bitince tekrar bota devredersiniz.
Çoklu Şube Yönetimi
Zincir restoran veya farklı lokasyonlar için ideal. Tüm şubelerinizi ekleyin, her şube için ayrı numaralar, menüler ve personeller tanımlayın.
Yetki Bazlı Personel
Ekibinizi sisteme dahil edin. Kimi sadece mesajlara cevap versin, kimi ürünleri düzenlesin. Detaylı yetkilendirme ile kontrol sizde.
Akıllı Rehber
Sizinle iletişime geçen herkesi otomatik kaydedin. Müşterileri etiketleyin, gruplandırın ve CRM veritabanınızı zahmetsizce oluşturun.
Şablonlar & Toplu Mesaj
Meta onaylı mesaj şablonları oluşturun. Kampanya, bayram tebriği veya duyurularınızı rehberinizdeki binlerce kişiye tek tıkla gönderin.
Müşteri Değerlendirmeleri
Hizmet tamamlandığında müşteriden otomatik puan ve yorum isteyin. Memnuniyet oranınızı ölçün ve hizmet kalitenizi artırın.
Merhaba, pazar günleri açık mısınız?
Merhaba! 👋 Evet, haftanın her günü 09:00 - 22:00 arası hizmet veriyoruz. Rezervasyon yapmak ister misiniz?
Müşterileriniz Asla Beklemesin
eKarşıla, işletmenizin uyumayan yüzüdür. Anahtar kelime algılama teknolojisi sayesinde müşterilerinizin sorularını anında anlar ve yanıtlar.
-
Akıllı Kelime Filtresi: Müşterinin seçimine göre ilgili bilgiyi otomatik gönderir.
-
Mesai Kontrolü: Bir tablo oluşturup bu tablo içinde arama yaptırabilirsiniz.
Kodlama Bilmeden Profesyonel Web Sitesi
Sadece bir menü değil, işletmenizi anlatan tam kapsamlı bir "Tanıtım Sayfası" sunuyoruz. Kurumsal kimliğinizi dijitale taşıyın.
-
5+ Hazır Tema: Restoran, Cafe, Butik veya Kurumsal... Sektörünüze uygun tasarımı seçin ve tek tıkla uygulayın.
-
%100 Mobil Uyum: Tasarımınız hem bilgisayarlarda hem de cep telefonlarında kusursuz görünür.
Sınırsız Ürün, Anlık Güncelleme
Baskı maliyetlerini unutun. Ürünlerinizi, fiyatlarınızı ve görsellerinizi panelden dilediğiniz zaman güncelleyin.
-
Sınırsız Kategori: İstediğiniz kadar ürün ekleyin. Ürünlere seçenekler (Porsiyon, Sos vb.) tanımlayın.
-
WhatsApp Entegrasyonu: Müşteri menüden seçimini yapar ve siparişi tek tuşla WhatsApp'tan size iletir.
Yönetim ve Operasyon Araçları
İşletmenizin arka planını güçlendiren, verimliliğinizi artıran profesyonel özellikler.
Bot & Canlı Destek Modu
Sistem varsayılan olarak "Otomatik Asistan" modunda çalışır. Ancak müşteri özel bir durum belirttiğinde veya şikayet ettiğinde, panelden tek tuşla "Temsilci Modu"na geçebilirsiniz.
Bu modda bot susar, siz konuşursunuz. Görüşme bitince tekrar botu devreye alırsınız.
Zengin Medya Gönderimi
Müşteriler sadece metinle ikna olmaz. Botunuz şunları otomatik gönderebilir:
- PDF Fiyat Listeleri & Kataloglar
- Tanıtım Videoları & Görseller
- Google Haritalar Konum Bilgisi
- Form Gönderip Veri Alma
- Tablodan Bilgi Gönderme
Dinamik CRM (Rehber)
Sizinle iletişime geçen herkes, izne tabi olarak veritabanınıza kaydedilir. Artık Excel dosyalarıyla uğraşmanıza gerek yok.
- Müşterileri etiketleme
- Son görüşme tarihine göre filtreleme
- İsim ve numara ile hızlı arama
Toplu Mesaj (Marketing)
Rehberinizde biriken müşterilere özel günlerde veya kampanyalarda toplu mesaj atın.
Meta kurallarına uygun "Şablon Mesajlar" oluşturarak hesabınızın kapanma riski olmadan binlerce kişiye saniyeler içinde ulaşın.
Çoklu Şube Yönetimi
Birden fazla lokasyonu olan işletmeler için merkezi yönetim imkanı.
- Tek panelden tüm şubeleri görme
- Her şube için farklı telefon numarası bağlama
- Şubelere özel menü ve fiyatlandırma
Personel Yetkilendirme
Güvenliğiniz için çalışanlarınıza kısıtlı yetkiler verin.
- Editör: Sadece menü ve fiyatları değiştirebilir.
- Temsilci: Sadece gelen mesajları cevaplayabilir.
- Yönetici: Tüm sisteme erişebilir.
Akıllı Katalog
PDF ürün sunumları
Video Tanıtım
Ürün inceleme videoları
Konum & Kart
Tek tıkla adres paylaşımı
Özel Formlar
Sipariş ve bilgi formları
Sıkıcı Yazılar Yerine
Etkileyici Medyalar
Müşterilerinize sadece "Fiyatımız bu" demek yetmez. eKarşıla ile ürünün videosunu, PDF kataloğunu veya konum bilgisini sohbetin doğal akışı içinde göndererek satış ihtimalini artırın.
QR Menü
Ürün Sayısına Takılmayın
Sınırları Kaldırdık
İster butik bir kafe olun, ister binlerce ürünü olan bir tedarikçi. eKarşıla'da ürün veya kategori sınırı yoktur. Üstelik masalarınız için profesyonel QR tasarımları ücretsizdir.
-
Sınırsız Ürün & Kategori
Dilediğiniz kadar ürün ekleyin, paketinizi yükseltmek zorunda kalmayın.
-
5+ Ücretsiz QR Tasarımı
İşletmenizin konseptine (Ahşap, Modern, Klasik vb.) uygun tasarımı seçin.
-
Öğretilebilir Yapay Zeka
"Wifi şifresi", "Kaçta kapanıyorsunuz" gibi özel soruları bir kez girin, bot sürekli yanıtlasın.
Tüm Kontrol
Tek Panelde
Dağınık uygulamalar, kaybolan siparişler ve Excel dosyalarıyla vedalaşın. Mesajlardan stok yönetimine kadar işletmenizin tüm operasyonunu tek ekrandan yönetin.